Законом не передбачено повернення та обмін даного товару належної якості
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів» , компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів , що не підлягають поверненню та обміну.
Правила обміну та повернення товарів належної якості
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9), ви маєте право повернути або обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів (не враховуючи день купівлі), якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Умови для повернення або обміну:
1. Товар збережно у первинному вигляді, він не був у вжитку та не має слідів використання (подряпин, сколів, потертостей).
2. Збережено повний комплект поставки, цілісність упаковки, ярлики та заводське маркування.
3. Наявний розрахунковий документ (чек, квитанція).
Товари, що НЕ підлягають поверненню та обміну
Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р. (Додаток № 3) та Наказом МОЗ України № 360 від 19.07.2005 р., поверненню та обміну не підлягають товари належної якості:
- Лікарські засоби та препарати;
- Вироби медичного призначення (включно з предметами сангігієни);
- Предмети особистої гігієни та розхідні матеріали.
Як оформити повернення або обмін
1. Звернення: Зателефонуйте менеджеру або напишіть на нашу електронну пошту, щоб погодити деталі.
2. Спосіб доставки товару здійснюється Новою Поштою: відправка здійснюється за рахунок покупця.
3. Повернення коштів: Здійснюється після перевірки стану товару сервісним центром протягом 1–7 днів на банківський рахунок Покупця після отримання заяви від Клієнта.
