Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
В соответствии с
Законом «О защите прав потребителей» ,
компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в
перечень непродовольственных товаров ,
не подлежащих возврату и обмену.
Условия для возврата или обмена:
1. Товар сохранен в первоначальном виде, он не был в употреблении и не имеет следов использования (царапин, сколов, потертостей).
2.Сохранен полный комплект поставки, целостность упаковки, ярлыки и заводская маркировка.
3. В наличии расчетный документ (чек, квитанция).
Товары, НЕ подлежащие возврату и обмену
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. (Приложение № 3) и Приказу Минздрава Украины № 360 от 19.07.2005 г., возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества:
- Лекарственные средства и препараты;
- Изделия медицинского назначения (включая предметы сангигиены);
- Предметы личной гигиены и расходные материалы.
Как оформить возврат или обмен
1. Обращение: Позвоните менеджеру или напишите на нашу электронную почту, чтобы согласовать детали.
2. Способ доставки товара осуществляется Новой Почтой: отправка осуществляется за счет покупателя.
3. Возврат средств: Осуществляется после проверки состояния товара сервисным центром в течение 1–7 дней на банковский счет Покупателя после получения заявления от Клиента.
Правила обмена и возврата товаров надлежащего качества
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (ст. 9), вы имеете право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней (не считая дня покупки), если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению.
