Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Поштаотделение; почтомат; курьер по адресу.
- СамовывозПн–Пт: 09:00–18:00 При подтверждении оплаты до 13:00 заказ (при наличии товара) может быть готов к выдаче в тот же день.
- DeliveryДля отдельных крупногабаритных товаров. Возможность доставки уточняйте у менеджера.
- Доставка курьеромАдресная доставка в регионы осуществляем оператором «Новая почта». Стоимость доставки товара по Украине рассчитывается индивидуально по тарифам компании-перевозчика.
Способы оплаты
- Пром-оплатаБезпечна онлайн-оплата карткою під час оформлення замовлення на сайті.
- Наложенный платежОплата при отриманні у відділенні Нової пошти. Замовлення до 1000 грн — лише за повною передоплатою. При післяплаті: 1,5% комісія + 2% + 20 грн за тарифом Нової пошти.
- Оплата по реквизитамМенеджер надсилає рахунок або реквізити після підтвердження замовлення.
Гарантия:
На большинство товаров, представленных в каталоге, распространяется официальная гарантия производителя. Срок гарантии зависит от вида оборудования, модели и производителя и составляет от 12 до 60 месяцев.
Информация о гарантийном сроке указана:
- в карточке товара;
- в гарантийном талоне (при наличии);
- в сопроводительной документации производителя.
В случае возникновения вопросов по поводу гарантийного обслуживания или порядка обращения рекомендуем связаться с нашими менеджерами. Мы поможем получить необходимую информацию и подскажем дальнейший порядок действий.
Важно. Условия гарантийного обслуживания могут отличаться в зависимости от производителя и конкретной модели оборудования.
🚚 Сроки доставки
Доставка осуществляется в течение 1–3 рабочих дней с момента подтверждения и/или оплаты заказа. Перед отправкой менеджер согласует с вами наличие товара, способ доставки, способ оплаты и дату отправки.
🎁 Бесплатная доставка
Бесплатная доставка действует одновременно при следующих условиях:
- доставка в отделение или почтомат «Новой почты»;
- оплата по реквизитам предприятия (без наложенного платежа).
Бесплатная доставка не распространяется на:
- акционные товары;
- крупногабаритные товары;
- товары весом более 5 кг.
В остальных случаях стоимость доставки рассчитывается в соответствии с действующими тарифами перевозчика.
📦 Получение заказа
При получении заказа в отделении «Новой почты» или от курьера обязательно проверьте товар в присутствии сотрудника службы доставки до подписания документов:
- целостность упаковки;
- комплектность;
- отсутствие механических повреждений;
- соответствие полученного товара заказу.
Если вы обнаружили повреждения, неполную комплектацию или несоответствие товара, зафиксируйте проблему вместе с сотрудником/курьером службы доставки и сразу свяжитесь с нашим менеджером.